Reageren op agressie-incidenten: een praktijkgericht stappenplan

Inhoud

Praktisch

Docent

Inschrijven


Agressief gedrag: het komt vaak onverwacht en in ieder geval nooit op het goede moment. Agressie komt niet alleen van leerlingen, soms gaat het om agressief gedrag door ouders of collega’s. Soms kom je in een escalatie terecht, die je maar moeilijk kan keren. Of het nu over verbale, psychologische of fysieke agressie gaat, ernstige of eerder subtiele incidenten: de impact er van kan groot zijn. 

 

Hoe kan je best reageren? Wat zeg je (niet)? Wat met lichaamstaal? Hoe zorg je ervoor dat je je kalmte bewaart? Wat met omstaanders? 

Focus op deze dag is het moment van het agressie-incident. We overlopen stap voor stap mogelijkheden, aandachtspunten en valkuilen. 

 

Een aanrader voor ieder personeelslid dat te maken kan krijgen met agressie van leerlingen en ouders.

Vrijdag 03/05/2019

Van 09.30u tot 15.30u

 

 

 

€110

 

 

Sint-Baafshuis

Biezekapelstraat 2

9000 Gent

Doelgroep

 

Hilde Leonard